VILLKOR

Företagsinformation

Barkåkra Trädgårdsmöbler AB
SE-262 91 Ängelholm
Telefon: 0431-20160
Organisationsnummer: 556654-4762
E-mail: info@barkakra.com

Köpinformation

Är du under 18 måste du alltid ha målsmans godkännande för att handla via vår webbutik.

Orderbekräftelse

En automatisk orderbekräftelse skickas ut till den e-mail du angett när du slutfört din beställning. I mailet finns alla uppgifter om vad du köpt med priser, fraktkostnad samt moms. Om något inte skulle stämma så kontakta oss snarast.

Priser

Priserna är i SEK. Vi reserverar oss för prisändringar utan någon förvarning för eventuella prisfel. Konsumenten betalar alltid det pris som visas när beställning utförs.

Det verkar som i vissa fall för personer som befinner sig i andra länder (utom Sverige) visas våra priser EXKL moms. Samt även om man har uppkoppling via internet till andra länder än Sverige visas även priserna EXKL moms.

Betalningssätt

Vi erbjuder flera olika betalningsätt:

  • Kortbetalning
  • Faktura 30 dagar – Avgiftfritt
  • Klarna Checkout *– delbetala fakturan i din takt.
  • I butik tar vi endast kort betalning & Klarna Checkout.

*Mer om Klarna Checkout hittar du här

Leveranstid:

Vi siktar alltid på att leverera era produkter så snabbt som möjligt till er (2-10 arbetsdagar), under månaderna Augusti till Februari kan leveranstiden ta något längre tid, då vi skickar beställningar på Torsdag & Fredagar.

Vid eventuella avvikelser (t. ex beställningsvaror) meddelas du som kund detta.

Fraktkostnad:

Fraktkostnaden är beroende av storleken på varorna och anges i kassan.
Outlösta varor debiteras med 500 kr för att täcka frakt –och returkostnaden.

Leveransealternativ

  • Du kan själv välja att hämta ut i butik**
  • Större varor skickas med DHL Home Delivery - Leverans sker till tomtgräns, helgfri vardag mellan kl 7 - 17. DHL kontaktar er för att boka utkörning av era produkter. Deras leverans intervall är 2-4 timmar, men avvikelser kan förekomma.

  • Mindre paket skickas till DHL ServicePoint

Vår personliga service

  • När du handlar i butik kan du välja att få varorna hemkörda av oss personligen med vår rymliga transportbil.
  • Vi lämnar normalt varorna vid tomtgräns men ni kan även välja till få varorna inburna och/eller få monteringshjälp.

Priset baseras på omfattningen av beställningen. Ring eller besök oss för mer info.

Ändringar

Barkåkra Trädgårdsmöbler reserverar sig för ändringar i vårt sortiment och har rätt att ta bort varor innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks eller varan köps i ond tro. Bilderna på produkterna kan skilja sig något från verkligheten. Vill ni vara säkra på färgval så rekommenderar vi att ni besöker vår butik!

Tryck - och bildfel

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt skiftningar i färger på våra produktbilder.

Transportskador

Alla varor ska ankomstkontrolleras och synliga skador ska skriftligt rapporteras till chauffören. Kontakta därefter Barkåkra Trädgårdsmöbler.
Övriga skador eller fel som inte kunnat upptäckas ska alltid skriftligen (samt i mån) fotograferas och kundservice ska kontaktas - info@barkakra.com

Ångerrätt

Som kund har du rätt när du handlar på distans att använda dig av ångerrätten:

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Vill du använda ångerfristen måste du klart och tydligt meddela oss detta. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Varan får vara testad med försiktighet. Vid retur står kunden själv för returfrakten och den skall returnera i sitt orginalemballage. Samt frakt kostnad återbetalas inte.

Reklamation

Vi vill veta om du inte är nöjd - är varan inte korrekt eller är den på något sätt sönder så kontakta oss så vi gemensamt kan lösa detta på bästa sätt.
Vi följer konsumentverkets rekommendationer. Lär mer här

Cookies

Cookie är en liten textfil som lagras på datorn och och den hjälper nätbutiken att följa sin användare. För ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig och andra användare. För att kunna använda webbbutiken är det lämpligt att du tillåter Cookies. Denna cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan dessutom raderas. I vår webbutik används cookies bland annat för att hålla koll på din kundvagn och dina inställningar så du får bättre kundupplevelse och support.
Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares inställningar. Det innebär dock att funktionalitet på webbplatsen begränsas.

Sekretess PUL

När du handlar via Barkåkras webbutik anger du information som namn, adress, e-postadress och telefonnummer, och  när du gör din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Dina uppgifter behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina uppgifter endast används av Barkåkra Trädgårdsmöbler. Ett undantag finns och det är vid val av tredjepart för att göra en kreditkoll - i detta fallet Klarna AB.

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta då vår kundtjänst.